人事档案是一项非常重要的文件，它记录了职工的个人信息、工作经历、资历证书等重要信息，是职工在工作中的“身份证明”。如果我们无法查询到自己的人事档案，该怎么办呢？

我们需要了解人事档案的查询途径。一般来说，职工可以通过所在单位的人力资源部门查询自己的人事档案。如果已经离职，可以通过人才市场查询。职工还可以通过劳动监察部门或人力资源社会保障部门查询自己的档案。如果以上途径都不能查询到，那么就需要按照以下步骤处理。

步，联系公司的人力资源部门，询问档案的去向。如果公司表示没有接收到档案，那么就需要向人才市场申请以公司名义存档。如果公司不能提供任何帮助，那么就需要寻求其他途径。

第二步，联系毕业的学校。如果档案还没有转为人事档案，那么学校有可能存档，可以通过学校来查询。如果档案已经被转为人事档案，那么学校就不能提供太多帮助了。

第三步，找专业的档案服务机构。一些规模较大、口碑较好的机构可以提供专业的档案存储和查询服务，需要进行专业的评估和选择。

如果人事档案已经丢失了，又该如何处理呢？

需要尽快向所在单位的人力资源部门汇报档案丢失的情况。如果是单位的责任造成的档案丢失，那么单位应该进行追责和赔偿。也需要及时向档案管理部门报告丢失情况，办理补档手续。

需要尽快补办所遗失的档案资料。具体来说，可以向所在大学的相关部门申请补办毕业生登记表和成绩单，以及报到证等必要资料。

人事档案是职工在工作中极为重要的证明文件，需要妥善保管和查询。如果因为各种原因查询不到或者丢失了，需要及时寻求解决方法并进行相应的补办手续。这样才能保障自己的权益，更好地进行工作和生活。